מנהל תהליך ראשי
 |
ערך מחפש מקורות
| |
| ערך מחפש מקורות | |
 |
יש לערוך ערך זה. הסיבה היא: ויקיזציה.
| |
| יש לערוך ערך זה. הסיבה היא: ויקיזציה. | |
מנהל תהליך ראשי (באנגלית: Chief Process Officer ובראשי תיבות: CPO) הוא מנהל אחראי על ניהול תהליכים עסקיים ברמה הגבוהה ביותר של הארגון. CPO בדרך כלל מדווח ישירות למנכ"ל או לדירקטוריון.[1] הוא מפקח על פעילויות תהליכים עסקיים[2], קובע מנגנוני בקרה ואחראי על הגדרת כללים, מדיניות וקווים מנחים של הארגון על מנת להבטיח שהיעדים העיקריים תואמים את אסטרטגיית החברה.
ה- CPO מגדיר את אסטרטגיית ניהול התהליך ואת המטרות הקשורות לחברה; פיתוח, מדיניות, הסמכה והכשרה, הצגת המודל לתהליך; פיקוח על התאמה, נכונות ויעילות התהליך בחברה.[3][4]
הערות שוליים[עריכת קוד מקור | עריכה]
- ^ "The rise of the chief process officer - CIO". www.cio.com.au. Archived from the original on 2013-06-03.
- ^ Faganello, Giovani. "The Chief Process Officer - An Emerging Top Leadership Role"
- ^ Mathias Kirchmer and Peter Franz, Chief Process Officer - The Value Scout, https://bpm-d.com, יוני 2014
- ^ "What is Chief Process and Innovation Officer (CPIO)? | Definition from TechTarget"
